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Firmato stamani dai presidenti del Corecom, Mario Capanna e dell'Anci, Vladimiro Boccali, un protocollo d'intesa finalizzato a qualificare il servizio decentrato di conciliazione delle controversie tra utenti ed enti gestori del servizio di comunicazioni elettroniche, per le udienze di conciliazione, anche nelle sedi comunali più grandi dell'Umbria. Capanna ha definito l'atto “un salto di qualità ed un importantissimo passo in avanti a favore dei cittadini”. Boccali ha rimarcato che “per cittadini ed imprese, ma anche per lo stesso ente gestore è un contributo positivo alla trasparenza, fattore indispensabile nella gestione dei servizi”.